Nota Penting Sebelum Anda Teruskan
Dengan menggunakan platform CK444 atau mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa CK444 boleh mengumpul dan menggunakan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, hubungi pegawai privasi kami di
support@ck444-play.net.
01Data Peribadi Yang Kami Kumpul
CK444 mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan anda menerima perkhidmatan yang terbaik, transaksi yang selamat dan pengalaman bermain yang diperibadikan. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang dikumpul oleh CK444.
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Kaedah Pengumpulan |
| Data Identiti |
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) |
Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan |
Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat pos |
Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan |
Nombor akaun bank, nombor e-dompet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay), sejarah transaksi |
Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data kuki |
Automatik semasa melayari platform |
| Data Permainan |
Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, corak bermain, bonus yang dituntut |
Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi |
Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas pemain |
Interaksi dengan sokongan pelanggan |
CK444 tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Semua data yang dikumpul adalah berkaitan langsung dengan operasi platform hiburan dalam talian kami dan tujuan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
Data Kanak-Kanak
CK444 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah memberikan data peribadi kepada CK444, sila hubungi kami serta-merta dan kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut.
02Cara CK444 Menggunakan Data Peribadi Anda
Data peribadi yang dikumpul oleh CK444 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang boleh menjejaskan kepentingan anda sebagai pemain CK444 di Malaysia.
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun CK444 anda, memproses pendaftaran, membolehkan log masuk yang selamat dan menyediakan akses kepada semua ciri platform.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda dengan selamat dan cekap.
- Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
- Peribadikan Pengalaman: Mencadangkan permainan yang sesuai dengan minat anda sama ada slot, live casino, bola sepak atau permainan meja berdasarkan corak bermain anda di CK444.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, bonus aktif, kemaskini Dasar Privasi dan maklumat keselamatan melalui e-mel atau SMS.
- Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghubungi anda mengenai tawaran promosi, bonus baharu dan acara khas CK444 – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Analisis & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik prestasi, antara muka pengguna dan kualiti perkhidmatan CK444 secara keseluruhan.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, bot automatik dan sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan akaun anda atau platform CK444.
Opt-Out Pemasaran
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran CK444 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi sokongan pelanggan CK444. Permintaan opt-out akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
03Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
CK444 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana CK444 perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar.
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: CK444 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti rangkaian DuitNow, FPX dan pembekal dompet elektronik Malaysia untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino dan permainan meja di platform CK444 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu CK444 dalam pengehosan pelayan, analitik platform, sokongan pelanggan dan keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa Malaysia: CK444 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia seperti PDRM, SPRM atau Bank Negara Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh memproses data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran CK444 dan anda.
Pemindahan Data Antarabangsa
Sesetengah pembekal perkhidmatan CK444 mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, CK444 memastikan pemindahan data antarabangsa dilakukan mengikut mekanisme perlindungan yang diiktiraf dan mematuhi piawaian keselamatan data yang setara dengan piawaian Malaysia.
04Langkah Keselamatan Data CK444
CK444 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada capaian yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan CK444 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan data yang dihantar tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): CK444 menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pemain. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun CK444 anda walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
- Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber CK444 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
- Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pemain di dalam organisasi CK444 adalah terhad ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip "least privilege".
- Audit Keselamatan Berkala: CK444 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
- Sandaran Data Selamat: Data pemain disandarkan secara automatik dan berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.
Tanggungjawab Bersama
Walaupun CK444 melakukan segala usaha untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian adalah tanggungjawab bersama. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan sentiasa log keluar daripada akaun CK444 selepas selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
05Hak Anda Sebagai Pemain CK444
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh CK444. CK444 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan sepenuhnya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang CK444 simpan berkaitan anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Sekiranya data peribadi anda di CK444 tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kemaskini mudah boleh dilakukan sendiri melalui halaman profil akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon supaya CK444 memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang CK444 untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh CK444 untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan bantahan akan dihormati serta-merta oleh CK444.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk memudahkan pemindahan data kepada pembekal perkhidmatan lain.
Hak Had Pemprosesan
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk memohon CK444 mengehadkan cara data anda diproses sementara pertikaian atau semakan sedang berjalan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi CK444 melalui e-mel di support@ck444-play.net dengan menyatakan jenis permintaan anda, nombor akaun CK444 anda dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. CK444 akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
06Kuki & Teknologi Penjejakan
CK444 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web CK444 dan membantu kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik dan lebih peribadi kepada anda.
- Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform CK444 berfungsi dengan betul. Ia membolehkan log masuk yang selamat, mengekalkan sesi permainan anda dan memastikan proses transaksi berjalan tanpa gangguan. Kuki penting tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform CK444 – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang dihadapi. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan kestabilan platform kami.
- Kuki Fungsi: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda log masuk ke CK444.
- Kuki Analitik: CK444 menggunakan perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Namun sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform CK444 dan pengalaman bermain anda.
Urus Tetapan Kuki
Anda boleh mengubah pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui pautan "Tetapan Kuki" di bahagian bawah laman utama CK444. Perubahan pilihan kuki anda akan berkuat kuasa serta-merta untuk sesi melayari anda yang seterusnya.
07Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
CK444 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan data CK444 adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Selagi akaun CK444 anda aktif, kami akan menyimpan data peribadi anda untuk membolehkan anda menggunakan semua perkhidmatan platform dengan lancar.
- Rekod Transaksi Kewangan: Selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Syarikat dan peraturan anti pengubahan wang haram, CK444 menyimpan rekod transaksi kewangan selama minimum tujuh (7) tahun daripada tarikh transaksi.
- Data KYC (Pengesahan Identiti): Dokumen dan rekod pengesahan identiti disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.
- Rekod Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data Permainan: Sejarah pertaruhan dan data aktiviti permainan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan analisis keselamatan.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, CK444 akan memadam atau menyahkenal pasti data anda dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang diiktiraf industri. Sekiranya anda memohon penutupan akaun, data anda akan diproses mengikut jadual penyimpanan di atas dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran selepas permintaan penutupan diterima.
Pemadaman Lengkap Tidak Serta-Merta
Apabila anda memohon pemadaman data atau menutup akaun CK444, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh masa tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai atau mempertahankan kepentingan sah CK444 dalam sebarang pertikaian yang sedang berjalan.
08Hubungi Pegawai Privasi CK444
CK444 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan serta aduan berkaitan privasi daripada pemain Malaysia.
- E-mel Rasmi: support@ck444-play.net – nyatakan "Pertanyaan Privasi / Dasar Privasi" dalam subjek e-mel anda.
- Live Chat 24/7: Hubungi pasukan sokongan pelanggan CK444 yang beroperasi sepanjang masa melalui ikon live chat di sudut kanan bawah platform CK444.
- Masa Respons: CK444 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan rasmi di bawah PDPA akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan undang-undang.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons CK444 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawas PDPA di Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi CK444 terlebih dahulu kerana kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap isu privasi dengan adil dan cekap.
CK444 akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, amalan industri atau operasi platform kami. Setiap kemaskini penting akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda. Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi CK444 dinyatakan di bahagian atas halaman ini.